模板消息僅用于公眾號向用戶發(fā)送重要的服務(wù)通知，只能用于符合其要求的服務(wù)場景中。對我有啥用？如何理解它并運用？

一、模板消息

一種左右結(jié)構(gòu)填空題的通知卡片。

二、生活中的模板消息

先看幾個例子

購物：我在拼夕夕咨詢了一款水果，后續(xù)提示了自助留言結(jié)果通知/拼單成功通知/派送通知/訂單簽收提醒。點擊后跳轉(zhuǎn)到與商家的聊天界面/物流消息通知/前往APP查看訂單等，對商家來說，增強用戶粘性，引流帶動銷售，降低了以往通知的成本。（對我來說，獲取信息便利）

消費：建行提示賬戶交易。（看了金額，安心）

教育：疫情期間有點焦慮，閱讀相關(guān)課程，隨后收到了新的直播課提醒。（看來，我是一個意向用戶）

商業(yè)：宅家太久，網(wǎng)購又受限，某地商場有序恢復(fù)開工，讓顧客回流。（放心購）

這樣的服務(wù)閉環(huán)，通知體驗，源于微信為開發(fā)者提供了可以高效觸達用戶的模板消息能力。

三、模板消息對我有用嗎？

推送次數(shù)不夠：受限于服務(wù)號的群發(fā)數(shù)量（每月4次），很多信息無法群發(fā)給粉絲，但它可像訂閱號一樣天天推送，不占用現(xiàn)有的群發(fā)次數(shù)。

推送不夠精準(zhǔn)：只知道標(biāo)簽群發(fā)？它可根據(jù)之前的粉絲消費訂單，按相應(yīng)的消費水平進行區(qū)分，批量導(dǎo)出符合條件的用戶 openid（微信內(nèi)，粉絲唯一的身份標(biāo)識），對不同的粉絲，發(fā)送模板推送消息（給購買過同類產(chǎn)品的用戶，推送優(yōu)惠券領(lǐng)取等），再搭配模板消息的跳轉(zhuǎn)能力（隨心跳轉(zhuǎn)外鏈或小程序），定時群發(fā)等豐富玩法，減少被粉絲取關(guān)，投訴。篩選群發(fā)，提升后續(xù)的轉(zhuǎn)化率，降低粉絲流失率。

跳轉(zhuǎn)能力受限：為什么不能直接跳轉(zhuǎn)到外鏈？它可直接跳轉(zhuǎn)到H5，小程序，商品鏈接等，豐富服務(wù)體驗。

消息缺乏個性：群發(fā)，一點新意都沒有。它可插入粉絲昵稱，彩色文字，Emoji表情，像為粉絲量身定做的推送，拉進用戶距離。

文章打開率低：通常是否看一篇文章（標(biāo)題—點擊—閱讀—可能跳轉(zhuǎn)），而它（查看—點擊/跳轉(zhuǎn)—閱讀），激活粉絲。

48小時限制：超過時間，無法主動和粉絲聯(lián)系，獎品送不出去，回答不了問題等？它完全沒有48小時限制，隨時與粉絲互動。

統(tǒng)一專業(yè)規(guī)范：格式有一定辨識度，信任感油然而生。

一句話總結(jié)：模板消息是微信一種沒有發(fā)送限制的消息，可以突破公眾號每月4條的限制/互動上沒有48小時限制，幫助公眾號更精準(zhǔn)的營銷，也可推廣任意鏈接和小程序。特定模板，加以個性化，主動向用戶發(fā)送消息，觸達更多粉絲。

四、模板消息使用

因為公眾號后臺只支持模板消息功能的添加，正式的使用前，還需要進一步開發(fā)，或直接使用第三方的免開發(fā)工具。

• 在已認(rèn)證服務(wù)號的后臺（申請使用模板消息）

• 使用第三方工具（授權(quán)接入服務(wù)號，新建模板消息，多維度篩選進行群發(fā)。）

• 粉絲收到提醒，查看

模板消息是公眾號官方提供的功能，推送本身是安全的，但不可發(fā)廣告等營銷類消息以及其它所有可能對用戶造成騷擾的消息，有一定的懲罰。

這就是微信服務(wù)號模板消息，信息直觀，無限群發(fā)，隨心跳轉(zhuǎn)，拓展場景，精準(zhǔn)推送，激活用戶，增強粘性，提升轉(zhuǎn)化……